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El vendedor de Wallapop no me responde: qué hacer
Antes de comprar, si el vendedor no responde, es bandera roja. Tras comprar, si no envía o no responde, hay procedimientos para recuperar el dinero.
Solución paso a paso
- Si NO has comprado todavía: mira hace cuánto que el vendedor estuvo online. >7 días = perfil inactivo, busca otro vendedor
- Si SÍ has comprado y no envía: Wallapop le da 5 días para enviar tras la compra
- Pasados 5 días sin envío: tienes derecho a cancelar la compra y recibir reembolso completo
- Cancela desde Mis compras › detalle › 'Cancelar compra' (solo aparece tras los 5 días)
- Reembolso en 5-7 días
- Vendedor sin envío recibe baja reputación automática
Si el problema persiste
Calcula con la IA si tu siguiente paso (negociar, denunciar, reclamar) es el correcto.
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